言葉にすることの逆効果

皆様、こんにちは！

中小企業の輝く未来を支援するナビゲーター、株式会社ティー・エー・リンクの田中亮です。

今日は１日、浜松でお仕事をさせてもらっていました。

お客様に喜んでいただけて、良い仕事ができた１日でした。

さぁ、東京・・・じゃなくて、埼玉に帰るぞ！！

さてさて、本日のブログ「俺のバランスシート」は、「言葉にすることの逆効果」について書かせていただこうと思います。

昨日、横浜の泉先生の事務所に伺わせていただきまして、その後、お食事にお誘いいただきました。

元MAP経営の社員の何人かと。

「社長、しっかりね」と激励をいただき、「精進せねば！」と思って、今日も１日頑張っておりました。

色々とお話を伺っておりまして感じたことは、「言葉にしたことによる大変さ」。

クレドを作って、「ミッション」「ビジョン」「バリュー」を明確にしたものの、これらを明文化することによって、言葉に書かれている事柄の先（深い部分）を感じ取ることがなくなってしまう可能性があるということ。 

確かに、言葉になることによって、単語の意味・意義が分かるようになります。

例えば、以前のMAP経営のクレドの中に「自己発信力」というバリュー項目がありました。

言葉（解説文）は、「私たちは、いかなる情報も発信することで、新たな価値を創り出します」でした。

なんとなく、何をすればよいか分かりますね。

「『自己発信力』とは、情報を発信すればよいのだな」と感じてしまうでしょう。

1stステップとしてはそれでよいかもしれませんが、中堅社員がこの考え方じゃダメでしょうね。

「価値とは何なのだろうか？」とか、「新たな価値を創り出す情報って、なんなのだろうか？」とかを考えなければダメでしょうね。

言葉にすることも大切だけれど、でも前述のとおり、言葉にしてしまうと、その言葉をそのまま捉えてしまって、そこから先の深い考え方をしなくなってしまう・・・。

なかなか難しい話です。

経営者として、これから、このような壁にどんどんブチ当たっていくのだろうなぁ。

まぁ、辛いこともあるかもしれないけれど、壁をも楽しんでいこうと思います！