アナログ対話 - 俺のバランスシート

皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。

今回の「俺のキャッシュフロー」は、「アナログ対話」について書かせていただきます。

前回、中井さんが「コール解決率８０％以上を３か月連続達成」という、MAP経営の若手社員に求められる用件を１つクリアしたことについて書かせてもらいました。

その連絡をもらった時、私は、「ぜひ、社員全員に知ってもらいたい」と思い、チャットワークという社内で活用しているSNSツールを使って、社内にPRをしました。

「中井さん、コール解決率８０％以上３か月連続達成、おめでとう」と。

本人が、「オレ、コール解決率８０％以上を今月もクリアした」なんて大々的に言わないでしょうし、でも言わなきゃ誰にも伝わらないですから、それで私から敢えて、社内にPRするという意味を込めて、上のようなメッセージを出した訳です。

でも、それで１つ懸念していたのは、「私がSNSでこのメッセージを上げたら、みんながみんな、SNS上で『おめでとう』とコメントを出して、直接『おめでとう』という言葉が本人に掛からなかったらどうしよう・・・」ということ。

でも、「知ってもらいたい」という気持ちが上回り、チャットワークの社内版に投稿した。

私への返信で何人かの方が「おめでとう」とコメントしてくださったが、日中の時間帯に、中井さんだけに対して「おめでとう」というコメントを投稿した社員は１人もいませんでした。

「みんな直接、中井さんに『おめでとう』と言ってくれたんだろう」、そう思うとこれまた嬉しい気持ちになりました。

「『私たちは、肝心なことほど面と向かって話します』という『アナログ対話』の実践」という意味合いで。

「クレドが確実に浸透している」と思えた出来事でした。

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