リスクヘッジ、していたの？
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社MAP経営 福岡支社の田中です。
さて、東京を中心として雪がひどかったようですね。交通機関も麻痺したようで、関東の皆様は大変な１日だったのではないかと思います。
出張先のホテルでテレビを見ていて、駅の混雑っぷりが放映されていました。
雪のため、電車が間引き運転していたために駅の混雑に繋がったようですね。京王線では架線故障で電車が発車できなかったために、通常の１０％～２０％くらいしか運航できなかったみたいで。
電車会社も、電車を間引き運転させてリスクヘッジをしたのでしょうけれど、間引き運転をすれば混乱することが分かっていたでしょうから、何がしか更なるリスクヘッジを講じる必要があったのではないかと思いますね。
例えば、バス会社と連携して便数を増やしてもらうとか、前日のうちから「明日は雪ですから、早めに自宅を出て下さい」と警鐘を様々な形で鳴らすとか。
年に１～２回しかない事だから、あまり深く考えなくても良いのかもしれないですけど、でもそう言ったお客様の立場により立った配慮があっても良かったのではないかと、ニュースを見て感じました。
