相手の心を動かす、ちょっとした秘訣
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社MAP経営福岡支社の田中です。
今回の「俺のキャッシュフロー」は、「相手の心を動かす、ちょっとした秘訣」について書かせていただこうと思います。
先日、福岡市のある事務所様をご訪問させていただきました。
お会いした方は、私と同い年の事務所スタッフの方。
事務所スタッフとはいっても、事務所内の業務改善をリーダー的存在で頑張っておられる方。
お会いして早々に、「いつも『俺のキャッシュフロー』、読んでます」と仰っていただき、とてもうれしい気持ちになりました。
社交辞令で「読んでます」と言っているのではなくて、過去に私がブログに書いた内容についても覚えておられていて、本気で読んでいただいているのが分かり、それでうれしい気持ちになりました。
「いつも勉強になっています」とも言っていただけて、うれしいを通り越して、感謝の気持ちです。
人とお会いするとき、お会いする方の近況を、ブログであったり、Facebookであったり、twitterであったりで確認しており、その近況について話の中で触れることは、とても大事なことです。
「気にかけてもらっている」と分かれば、会話が弾みますし、本題の話も深いところまで話ができるようになります。
以前、ニッポンレンタカーの営業の方の話をこのブログで取り上げましたが、その方も、先日再びお会いした際に、「御社のホームページを見ましたが、ブログを毎日更新されているのですね」と、私に関する情報を下調べして会っていただきました。
めちゃくちゃうれしかったです。
ちょっとしたことかもしれませんが、それが相手の心を動かすわけです。
このブログをご覧いただいている方の中で、お客様とお会いする機会が多い方は、ぜひぜひ取り組んでみてください。
(私を攻略する方法、バレちゃった(笑))
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