自分以外のすべての人を「勝たせる」ために
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
前回のブログで、沖縄で「将軍の日」を初開催させていただいたことを書きました。
今回の「将軍の日」は、福岡から遠征ということもありましたし、ご参加の企業が２社ということもあったので、私と田之上さんの２人で沖縄に行って、「将軍の日」の運営サポートを行いました。
４社でしたら、講師１名＋サポート１名の２名体制で十分ですね。
「将軍の日」が終わった後に、会場のレイアウトを元に戻す（原状復帰）が、人数が２人というだけあって時間が掛かりましたが・・・（だいたい１時間くらいでしたかね）。
沖縄で「将軍の日」を開催するために、前日から沖縄に入り、当日はもう最終便の飛行機に間に合わないので宿泊し、沖縄で合計２泊しました。
せっかくなのでと、２日間とも、夕食を田之上さんと一緒にとりました。
そこで、いろいろと仕事の話から、他愛もない話まで、いろいろとしました。
沖縄民謡をバックミュージックで聞きながら。
彼の課題や悩みを、まだまさ私が感じ取れていないことを痛感しました。
対話をすることで、心のモヤモヤが少し晴れたようで、私としてはとても良かったのですが、以前このブログでも書きました通り、「『お客様満足』＝『相手を勝たせること』」に照らし合わせて考えた時、「自分以外はすべてお客様」としたら、田之上さんを勝たせるための仕事を、自分はできているのだろうか・・・。
今回は、たまたま２人で一緒に食事をする機会があったから、いろいろと話をすることができたけれど、定期的にこのような機会を設けなければいけないなということを感じました。
もちろん、中井さんとも。
普段、３人が一緒にいるオフィス空間ではなかなか話すことができない話を機会を、もっともっと持たなければなりませんね。
一緒に働いている社員を含めた「お客様」を勝たせるために。
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