『未来共創』を感じる機会
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
さて、今回の「俺のキャッシュフロー」は、「『未来共創』を感じる機会」について書かせていただこうと思います。
今日は、福岡で「将軍の日」が開催されています。
4社の経営者様がご参加。
広島や長崎からお越しいただいて、盛り上がっています。
ありがたい限りです。
ある経営者様には、午前中の「経営理念」を作成している単元で、感動をしていただきました。
実習中にテーブルを回っているとき、早めに経営理念作成の実習を終えられたこちらの経営者様に、MAPシステムの画面を拝見し、シンプルですごく良い理念だったため、「すごく良い理念ですね」と話しかけました。
そうしますと、目を輝かせて、「創業当時、こういう思い持ってたけど、忘れてたなぁ」とおっしゃられ、続けて「思い返せて良かった」とおっしゃられました。
もちろん、忘れてるなんてことはないと思います。
でも、日常業務で忙しくなってしまうと、「目的」って忘れがちになってしまいますよね。
でも、「目的」を事あるごとに振り返るって大事なこと。
将軍の日は、１年に１回、そういった「経営の目的」について振り返る、すごく良い機会なんですよね。
こちらの経営者様に、そのような気付きを得ていただくことができ、またそのご支援を側面からさせていただくことができ、とても嬉しかったです。
「将軍の日」は、会員の皆様と「未来共創」できていることを実感できる、良いセミナーです！
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焦らず行こう！
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
さてさて、今回の「俺のキャッシュフロー」は、「焦らず行こう！」ということで書かせていただきます。
ウチの息子も、もうすぐ1歳半です。
10月になりましたら、1歳半になった時に行われる「検診」があるのですが、ちょっと「大丈夫かなぁ」と、妻と一緒に心配しております。
すくすくと成長していて、めちゃくちゃ元気なのですが、まだ一人で立つことができません。
最近になってようやく物分かりをしてきた感じではあるのですが、まだまだそうでないこともあります。
先日、1歳半検診の際に確認される項目を見たのですが、「自立して歩けるか」、「物分かりしているか」等々の項目があるではありませんか！
検診までまだ1か月あるのですが、それまでに、自立して歩けるようになるだろうか・・・。
歩けるようにはなってほしいけれど、先輩方からは「あまり気にしなくて良いよ」「子供の成長を焦らない方が良いよ」とアドバイスをいただきます。
そうですよね！
元気な訳だから、ちょっと成長が遅いからといって、不安になる必要も、焦る必要もなし！
不安な気持ちを持ったら、子供にもその不安な気持ちが伝染しちゃうかもしれませんものね。
焦らずに行くとしよう！
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1年に1回の・・・
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
NN構想の会全国大会、そして代表幹事会＆懇親会を終えまして、羽田に向かっています。
福岡行きの最終便の飛行機は出てしまいましたので、今日は羽田空港近くのホテルでお泊り。
明日、福岡に戻る予定です。
少し仕事をしてから、妻と息子が待つ自宅に戻る予定です。
さてさて、そのNN構想の会全国大会。
学びが多く、有意義なイベントだったと思います。
振り返ってみますと、私にとって有意義だったのは、１日目夜の懇親会ですかね。
美味しい料理をたくさん食べられたから！・・・、ではありませんよ（笑）
普段福岡で仕事をしておりますと、なかなか関東や中部、関西方面の弊社のお客様とお会いすることがありません。
１年に１回、このNN構想の会でしかお会いしない方もいらっしゃいますからね。
東京を離れてもう５年以上にもなるのに、私のことをしっかりと覚えてくださっている方も多く、大変感謝です。
ですので、こういう機会でお会いして、近況報告であったり情報交換をさせてもらったりして、久しぶりの親睦を深められるのは、とても私にとって有意義です。
いろいろとリクエストをいただいたりもしましたし、しっかりとお答えをしていきたいと思います。
さぁ、ホテルでしっかりと休息をとって、明日に備えるとしますか！
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当たり前が当たり前じゃない世界
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
さてさて、今回の「俺のキャッシュフロー」は、「当たり前が当たり前じゃない世界」について書かせていただこうと思います。
昨日、ある会計事務所様にご連絡をさせていただきました。
今度、事務所をご訪問させていただきたく、アポイントを取ろうと思いまして。
事務所へお電話をさせていただきましたら、スタッフの方がお出になられました。
私は「所長先生はいらっしゃいますか？」とお聞きしますと、「いま所長は、少し席を外しています」と言われました。
「では、また少し時間を空けましてご連絡します」とお伝えすると、「ちょっと待ってください」と言って、電話が保留になりました。
どうやら、席を外していた所長先生が戻ってきたようです。
所長先生と話ができると思い、保留が終わるのを待っていたら、保留明け、また同じスタッフの方が電話に出られました。
そうしましたら、「所長からまた後程ご連絡をさせていただくようにします」と言われました。
まぁ、忙しかったのかな？と思い、「今日、ご連絡をいただますか？」と聞きますと、「そう申しております」とのこと。
そして、私の携帯電話番号をお伝えし、電話を切りました。
ここまで聞けば、おそらく皆さんも、「今日中に所長先生から折り返しの電話がある」と思いますよね。
でも、全然来なかったんです。
着信が来ていて、私が電話が取れなかったというわけではなくて、電話が来なかったんです。
どうなんでしょうか？？
まぁ、こんなことしばしばありますので、気にならなくなりましたがね。
私は、ビジネスの世界ではありえないと思うんですよね。
でも、このビジネスの世界でありえないことが通常なのが、この会計事務所業界。
改めてよく考えてみると、なんか悲しくなるなぁ。
「過去会計から未来会計へ」というビジネスモデルの転換を訴え続けていく前に、こういったビジネスの当たり前について訴えていかなければいけないのかもなぁ。
もちろん、こういったビジネスの世界での当たり前のことができている会計人の方々もいらっしゃいます。
当たり前のことができる人と、私はお付き合いしていきたいと強く思います。
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お互いが一緒になるために、考えなければいけないこと
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
最近、会計事務所と会計事務所が一緒になって税理士法人になるというケースが多くなってきたように感じます。
また、会計事務所とコンサル会社が一緒になって、税務業務とMAS監査業務を進めていこう！っていう動きも増えてきているように感じます。
（私だけかな・・・？）
２つの事務所が１つになることで、事務所規模も大きくなりますし、それに伴って、業務の幅を広げることができるでしょうから、すごく良いと思います。
これからの会計業界の、生き残っていくための１つの策ですよね。
でも、２つの事務所が１つになるということは、それぞれ違った文化をこれまで形成してきたもの同士が一緒になるということですから、注意が必要ですね。
システムの統合だったり、仕事のやり方の擦り合わせなど、ハード面の統一化はもちろんですが、事務所の方向性やビジョン、文化的な部分などのたソフト面の統一化も図らなければなりません。
後者の「ソフト面の統一化」はすごく重要で、スタッフの仕事のやりがいなど、事務所の今後の業務に大きく影響してきますから、２つの事務所が１つになる前に、いろいろなことを擦り合わせておく必要があるでしょうね。
お互いの事務所のことを良く知る、もっと言えば、お互いの事務所のトップ同士がよく意思を通わせておくなど。
私たちとお付き合いがある会計事務所様の中でも、この「ソフト面の統一化」が全然図られていないため、すごく事務所の雰囲気が悪い会計事務所様があります。
「なんで、この事務所とこの事務所がくっついちゃったんだろう？」って不思議になっちゃいます。
また、一緒になったものの、お互いのコミュニケーションが取れなかったがために、結局解消してしまったなんていう例もあります。
中には、物理的にコミュニケーションが取れなくなってしまい（ようは、音信不通）、解消せざるを得なくなり、相手方のお客様まで面倒を見ることになったけれど、そのお客様からクレームの嵐で、てんてこ舞いになっている事務所もあったり。
２つの事務所が１つになるということは、結婚と同じ。
お互いのことを良く知ってから一緒にならなければ、同じ屋根の下で仕事なんてできませんから、事前によ～くよ～くお互いのことを知っておく必要がありますね。
「果たして、この人（事務所）と一緒になって、同じ方向性を向けるだろうか？」
「お互いのことを良く知り合えているだろうか？」
「お互いに包み隠すことなくコミュニケーションが取れているだろうか？」
考えたうえで、一緒にならなければいけませんね。
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事前準備は、人を動かす
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宮崎に向かうバスの車内から、田んぼが青々としていて綺麗な情景が目に飛び込んできました。
パソコンで仕事をしていて、ふと外を見た時に見えた情景でした。
心安らいだなぁ。
エネルギーをもらえた気がします。
さぁ、この後の時間も、頑張るぞ！
さてさて、今回の「俺のキャッシュフロー」は、「事前準備は、人を動かす」について書かせていただこうと思います。
先週ご訪問させていただきました会計事務所様の話です。
事務所内研修で、９０分ほど話をさせていただきます機会をいただきました。
ご参加された方は、その事務所の所長先生＆副所長先生と、来月から入所される予定の方の３名様。
所長先生＆副所長先生は、何度かお会いさせていただいていますので、ＭＡＰ経営のことはご存じだったのですが、来月からご入所されるその方は、初対面でしたので、ＭＡＰ経営のことについてご紹介させていただくのは初めてでした。
でも、ホームページなどで事前情報を仕入れていただいていたようで、私たちがどのような会社なのか？とか、「将軍の日」についても事前に調べて頂いたようで、ある程度ご存じでいらっしゃいました。
私、感動しちゃいました。
いまだかつて、ここまで下調べしていただいた状態で事務所内研修会や勉強会を開催させていただいたこと、なかったもので。
めちゃくちゃ意欲がある方で、心から「応援したい！」って気持ちになりました。
下調べ・事前準備は、相手を感動させる、ないし、相手を「心から応援したい」という気持ちにさせる効果があります。
このブログは、ＭＡＰ経営を志望される就職活動中の方もご覧いただいているかと思います。
時々、就職活動の面接をさせていただく機会がありますが（ここ２～３か月はあまりありませんが）、あまりＭＡＰ経営の情報を仕入れていない状態で、面接に臨まれる学生さんがいらっしゃいます。
面接官も、その子（学生さん）に来てほしいと思って面接に臨んでいます。
でも、ＭＡＰ経営のことを下調べもなにもしない状態で面接に臨まれてしまうと、「心から応援したい！」って気持ちになれないです。
いまは、いろいろな方法を使って情報を仕入れられる時代です。（良くも、悪くも）
だから、ＭＡＰ経営を志望される就職活動中の学生さんには、ぜひいろいろな方法で、ＭＡＰ経営について下調べをして、事前準備をして、それから面接に臨んでほしいですね。
面接でそれが垣間見れたとき、面接官も、「この学生さんを、心から応援したい！」って気持ちになって、その学生さんの役に立てるアドバイスができると思います。
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気分を上げる方法
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
さて、今回の「俺のキャッシュフロー」は、「気分を上げる方法」について書かせていただこうと思います。
昨日ご訪問させていただきました会計事務所様の話。
ＭＡＰシステムの使い方について一通りレクチャーし終わった時の話です。
何がキッカケだったかは忘れてしまったのですが、「お客様に対するアプローチ」の話をさせてもらいました。
６月から８月までの３回シリーズで、野津浩嗣先生に「プレゼンテーション研修」で学ばせてもらったことをアウトプット。
お話をさせてもらった時に、その事務所のスタッフの方が２人いらっしゃったのですが、１人は「目標達成型」タイプの方と判明。
そしてもう１人は「課題解決型」タイプの方と判明。
私が「話、噛み合わないことないですか？」とお聞きしたら、「ある、ある」という反応。
そこで、「目標達成型」と「課題解決型」のそれぞれのタイプについて話をさせてもらって、すごく納得していただけました。
また「課題解決型」のタイプの方から、「お客様（顧問先）と話をすることが不向きな気がする」という話をいただきましたので、私からは、「その仕事が不向きなのではなくて、お客様とタイプが合わないだけかもしれないから、相手のタイプを意識して、話を目標・願望・夢に重きを置いて話をしてみてはどうでしょうか？」とアドバイス。
すごく腑に落ちたようで、満面の笑みで「ありがとうございます」と言っていただき、お役に立ててとても良かったと感じた出来事でした。
お客様のお役に立つって、気持ちが良いですね。
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『売る』ことに抵抗があるときは ― ②
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
さてさて、今回の「俺のキャッシュフロー」は、前回に引き続いて「『売る』ことに抵抗があるときは」について書かせていただこうと思います。
前回は、「私が商品・サービスを売ることに抵抗があった時、どうやって克服したか？ それは『自信』である」という内容で、書かせていただきました。
もう１つ、私が商品・サービスを売ることへの抵抗感を脱した要因があります。
それについて、今回は書かせていただくのですが・・・。
結論から申し上げると、その要因とは、「責任感」・「使命感」です。
私たちＭＡＰ経営は、経営計画の会社です。（最近は、ＭＡＰ経営は何業ですか？と聞かれたときには、「成長ステージ創造業」と答えたりもしています）
そんな会社が、「目標大幅未達」なんてことは良くありません。
「成長ステージ創造業」である私たちが、自分たちが成長しないなんて、あり得ない話です。
プライドと言われれば、そうかもしれません。
でも、そのプライド・誇りが、いまの私の原動力の１つであると言えます。
私たちが、ＰＤＣＡサイクルをしっかりと回して成長していかなければ、「経営計画って何なの？」「ＭＡＳ監査って、意味あるの？」なんて話になってしまいます。
だから、目標を達成するために、商品・サービスを「売る」。
もちろん、押し売りはしません。
前回のブログでも書かせていただいた通り、「お客様のお役に立ちたい」という気持ちが前提です。
でも、「お客様のお役に立ちたい」と思いすぎてしまうと、なんでもかんでも無料でサービス提供してしまうことになりかねない。（私だけかもしれませんが・・・）
慈善事業で、仕事をやっているわけではありません。
会社な訳ですから、成果を出さなければいけません。
だから、商品・サービスを「売る」訳です。
自分たちが成し遂げたい事柄を深く考えた時に、「売る」と言うことに対する抵抗感がなくなりましたかね。
商品・サービスを「売る」ということに抵抗感がおありの方は、いま自分が成し遂げたいことは何か？を考えてもみると、良いかもしれませんね。
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『売る』ことに抵抗があるときは
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
今日は、これから宮崎です。
バスに揺られながら、向かっております。
今日も１日、皆さん、頑張りましょう！
さて、今回の俺のキャッシュフローは、「『売る』ことに抵抗があるときは」について書かせていただこうと思います。
皆さんは、商品・サービスを「売る」と言うことに対して、抵抗感を持たれたことはありますか？
「ある」と答えられる方もいらっしゃるでしょうし、「全くない」という方もいらっしゃるでしょうね。
ちなみに、私はと言うと、以前は「ありました」。
最近は、自社商品・サービスを売るということに対する抵抗感は、全くないです。
どうやって、それを克服することができたか？
１つは「自信」です。
お客様が研修を受講された後に、「ＭＡＳ監査契約を獲得できた」という報告をいただけたら、非常にうれしくて、自信が出ます。
私がご紹介した事例や、ちょっとしたアドバイスによって、気付きを得て、「すごく役に立った」「良く理解できた」「わかった」と、目の色を変えておっしゃっていただいた時には、これまた非常にうれしくて、自信が出ます。
お客様から、まだＭＡＰ経営とお付き合いがない会計事務所様をご紹介いただいたときにも、非常にうれしくて、自信が出ます。
つまりは、商品・サービスを「売る」ということを第一義に考えてはダメ。
売上は、あくまでも結果。
「お客様のお役に立ちたい」という気持ちを第一義に据えて、とことんお客様のために尽くすことが、最終的に売上という成果を出す方法なんじゃないかな。
商品・サービスを「売る」ということに抵抗がある人は、まずはとことんお客様のことを考え、お客様のお役に立つことを行ってみては、いかがでしょうかね。
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成長と自我
皆様、こんにちは。
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さて、今回の「俺のキャッシュフロー」は、「成長と自我」について書かせていただこうと思います。
昨日＆一昨日と、久しぶりに２日間、息子と戯れることができました。
先週の土日は家を空けてしまったものですから・・・。
息子は、お昼を食べ終わったらだいたい２時間くらい昼寝をするため、最近は、お出かけは午前中。
昨日も、近くのイオンに行って、お買い物をしながら、家族水入らずの時間を過ごしました。
いろいろと物分かりをし始めた息子は、これまで一切興味を示していなかった「きかんしゃトーマス」にも興味を示すようになりました。
（ピタゴラスイッチは、相変わらず興味深々で、テレビにかじりつくように見ています）
昨日も、夕方にNHK教育テレビで放送されていた「きかんしゃトーマス」の番組を、テレビにかじりつくように見ていました。
「『電車』とか、分かるようになってきたのかなぁ」と思い、イオンの書店で、「れっしゃ＆はたらく車」というDVDを購入しまして、寝る前に少し見せてみました。
そうしましたら、新幹線が走り去っていく姿を見て「ニヤ～」と笑みを浮かべ、キャッキャ、キャッキャと笑い声を上げ始め、すごく興味を持ち始めました。
いろいろと興味を示し始めるようになった息子。
それと同時に、自分の思う通りにならないと、わめき始めるようにもなり始めました。
少しずつ、自我が芽生え始めた息子。
成長が楽しみではあるものの、どうなってしまうのだろう・・・と不安も感じてしまう今日この頃です。
でも、まぁ、それを含めて息子が大きくなっていくのを楽しみたいと思います。
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