7月以降の福岡支社方針
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社MAP経営福岡支社の田中です。
さて、今回の「俺のキャッシュフロー」は、「7月以降の福岡支社方針」について書かせていただこうと思います。
昨日、福岡支社で会議を行いました。
MAP経営は12月決算ですので、6月は上半期の締め、7月からが下半期のスタート。
改めて、いまの福岡支社の現状について私なりに整理をし、下半期はこのような方針で行く!ということを決め、2人のスタッフに伝えました。
その方針というのは、お客様の現況に合わせて、その事務所の担当者を決めるというもの。
中井さんは、一定のお客様のところに足しげく通って、綿密なサポートを行って、MAS監査契約を1件でも2件でも取っていただくという仕事をしたいタイプ。(つまり深掘りタイプ)
それに対して田之上さんは、多くのお客様のところに伺ってニーズを聞き、そのお客様に適する商品なり、サービスなり、私たちがご支援できることを提案することが好きなタイプ(つまり広く広くタイプ)
このように2人のタイプが違うということが、いまさらながらようやく分かってきたので、それだったら、お客様の現況に合わせて担当を決めることが、お客様満足につながるのではないか?という判断のもと、7月からこのように動きます。
エリアで分けるわけではありませんので、これまで以上に情報を共有させる必要がありますが、自分以外の担当会員を自分事として捉えるためには、仕組みとして良いかなと思って、このシフトを7月から敷きます。
お客様満足の追求のために、福岡支社、引き続きがんばっていきます!
---------------------------------------
◎MAP経営代表、「未来をつくる経営者 浅野泰生のブログ」
http://asanoyasuo.blogspot.jp/
◎MAP経営取締役、「時にニヤッとさせることがあるやもしれぬ安江のブログ」
http://blog.livedoor.jp/patarironeo2/
◎MAP経営システム開発グループ、森脇勇馬のブログ「有限実効」
http://mapmoriwakiyuuma.blogspot.jp/
◎“非連続な未来を創りたい2代目経営者” のための経営情報をお伝えします
◎「MAP経営」のセミナー・研修等のイベントページ
◎MAP経営福岡支社のLINEページ
---------------------------------------