夜のメール送信 - 俺のバランスシート

皆様、こんにちは。

中小企業の輝く未来を支援するナビゲーター、株式会社ティー・エー・リンクの田中亮です。　

本日もブログ「俺のバランスシート」をご覧いただきまして、ありがとうございます。

5月の最終日です。

悔いの残らないように、1日張り切っていくとしましょう！

よろしくお願い致します！

さてさて、先日のことです。

あるお客様から、このようなことを言われてしまいました。

「田中さん、あんな時間まで仕事しているの？」

何度か、夜の12時前後にメールを送ったことがあり、それで上記のようなご質問を頂いたというわけです。

どうやら、お客様が夜にyoutubeで動画を見ていた際にメール通知が来たから、気になったようでして。

お客様にご迷惑をお掛けしたため、平謝り。

確かに、夜遅くになにか通知が来たら、何事かと気になりますよね。

とはいえ、そのときにメールを送らないと忘れてしまうものですから、果たしてどうしたらよいものか。。。

そんな話を、別のある方に話をしたら、「送信予約をすれば良いんじゃないの？」と。

なるほど！

翌日の朝8時とかに送信予約設定をしちゃえば良いのね。

全然気が付きませんでした。

さっそく昨日から、夜遅く（帰宅後のメール配信）については「翌朝8時にメール送信」と予約を始めました。

こういう面でも、お客様に対する気遣いで、お客様満足の追求ですよね。（同時にいままでそれができていなかったことを反省）

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