腹八分目の自信 - 俺のバランスシート

皆様、こんにちは。

中小企業の輝く未来を支援するナビゲーター、株式会社ティー・エー・リンクの田中亮です。

本日1日も、どうぞよろしくお願い致します。

さて、今回のブログテーマは【腹八分目の自信】です。

皆さんは、自分が提供しているサービスに100％の自信を持っておられますか？

この問いに「はい！」と自信を持って答えたそこのあなた、気を付けた方が良いですよ。

私は、人が100％の自信を手にしてしまったら、成長することを辞めてしまうと思っています。

満たされているのに、「もっと、もっと！」とはなりませんよね。

満たされていないから欲するし、成長しようとします。

だから私は、「80％の自信」と「20％の不安」を抱えながらお客様にサービス提供をするべきだと思います。

もし自信が80％を切ってしまうならば、自信をつけるために一度立ち止まって自身のサービス提供について見直す時間を確保したほうが良いです。

場合によっては、そのサービスを提供することを一時的に中断した方が良いかもしれません。

80％にも満ちていないサービスを受ける側の立場に立った時に、それって失礼に値するじゃないですか。

だから、自信は80％で良いんです。

ちょっとした不安を抱えながらサービス提供していくことが、長くお客様に最高のサービスを提供し続ける秘訣だと思います。

f:id:mr_ryotan3:20210310164310p:plain

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

〇株式会社ティー・エー・リンクのFacebookページ

〇Youtubeチャンネル「T-A.Linkチャンネル」　　　　　　　　　　

〇「T-A.Link Leader's College」（セミナー）のご案内

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆