難局を乗り切るための秘訣 - 俺のバランスシート

皆様、こんにちは。

中小企業の輝く未来を支援するナビゲーター、株式会社ティー・エー・リンクの田中亮です。

８月号の「日経トップリーダー」が届いたので、さっそく読み始めています。

アイリスオーヤマの大山会長のことについて書かれていた記事がありました。

オイルショックの時に倒産の危機に見舞われた時、自身の会社と黒字企業を比較してみると、黒字企業はマーケティング重視＆顧客密着経営を行っていることを発見。

考え方を猛省して「プロダクトアウトからユーザーインの経営へ死ぬような思いで考え方を切り替えた」そうです。

結果、皆さんご存知の通り、誰もが知っている会社になりました。

コロナで厳しい経営環境の中でも、お客様の本質的欲求に照準を合わせていれば必ず答えが見つかる。

そんなことを教えてくれる記事でありました。

私も「どうやったらお客様の役に立てるか」を常に、必死に考えて、この難局を乗り切って行きたいと改めて感じました。

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