「礼」を欠いていないか？ - 俺のバランスシート

皆様、こんにちは。

中小企業の輝く未来を支援するナビゲーター、株式会社ティー・エー・リンクの田中亮です。

バスの定期券を間違えて購入してしまい、「やっちまった！！」と朝からアワアワしております。

急いでいると、ろくなことがありませんね・・・。

今日も１日、よろしくお願いいたします！

さてさて、昨日の夕方にご訪問させていただいたお客様、「本当は社長にお会いしたかったのですが不在だったため専務とお話をさせていただく」ということがありました。

緊急の予定だったのかもしれないけれど、でも不在にするんだったら、一言連絡が欲しかったなぁと思いましたね。

「急遽予定が入っちゃったので、私は不在にするけれど、専務が対応しますので」みたいな。

緊急性と重要性が高い予定が突発的に発生してしまうこともありますから、それはそれで仕方がないことだと思うんです。

でも、それであっても相手に迷惑を掛けたり、不快な思いをさせてしまったりするわけですから、ちゃんと先に理由を伝えて、相手の方に理解をしていただくことが必要ですよね。

それが、相手に対する「礼」というものだと思います。

私自身も、そのような礼を欠くことが無いように気を付けながら仕事をしていかなければ！と気を引き締める機会になりました。

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