的確なアドバイスが、成長を促す
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社MAP経営福岡支社の田中です。
今日は1日、大阪支社で、大阪支社と福岡支社の合同会議でした。
それぞれの拠点の今月の成績の確認、差異分析と差異対策を行って、意義ある1日を過ごすことができました。
特に私が一番意義ある時間を過ごせたのは「ロールプレイング」の時間です。
若手メンバーが、実際に8月に商材を提案しようと想定している事務所をイメージして、ビデオ撮影してロールプレイングを行いました。
大阪支社のメンバーと福岡支社のメンバーでペアリングをして、普段接する機会が少ないメンバーとロールプレイングをしました。
私は、大阪支社で今月から仕事をしている小田さんとペア。
彼が提案したいお客様になりきって、ロールプレイングを行いました。
ロールプレイングが一通り終了した後に、良かった点や、もう少しここを工夫すれば良くなるという点をフィードバック。
ビデオを再生しながらフィードバックをすると、事実をベースとしたフィードバックができるので、的確なアドバイスをすることができます。
色々とフィードバックをさせてもらいましたが、堂々と話すことができていたのは、入社してから3ヶ月間、東京本社で時間を見つけてはロールプレイングを行って研鑽を積んだ証拠でしょうね。
素晴らしいです。
ビデオフィードバックは的確なアドバイスとなり、その人を成長させることに繋がり、良い結果をもたらします。
現に、福岡支社で一緒に働いている中井さんが、ロールプレイングで研鑽を積んでいる成果として、しっかりと予算をクリアし、今後のアクションもきちんと立てられていて、他のメンバーへの質問や指摘も会議でしっかり行うことができています。
大阪支社メンバーからも、「中井さん、成長したね」という言葉が会議中にあったりして、彼が褒められることは、私自身も、自分事のように嬉しい気持ちになりました。
中井さんの更なる成長と、7月から配属になった田之上さんのステップアップが、福岡支社の今後の命運を握ります。
その命運を、しっかり成果に繋げられるよう、これからも福岡支社内でのロールプレイング、そして大阪支社との合同会議でのロールプレイングを真剣に、かつ積極的に行って行きたいと思います。
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