大切な人の見極め方
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
さて、今日は「大切な人の見極め方」について書こうと思います。
皆さんは、どんな人と一緒に仕事をしたいと思っておられますか？
私は、自身の「志」や「あり方」と同じである人と一緒に仕事をしたいと思っています。
私の「志」や「あり方」とは、人生理念としても掲げさせてもらっている「大切な人との縁を紡ぐ」であり、MAP経営の経営理念でもある「中小企業の輝く未来を創造する」。
私は、本気で中小企業支援を会計事務所と一緒に行っていきたいですし、一緒に中小企業支援を行う会計事務所は私にとって大切な人ですから、縁を紡いで行きたい。
でも、「私は、田中さんと同じ志ですよ」とか「私は田中さんのあり方と一緒ですよ」なんてことは、いくらでも言えます。
では、どうやって「この人は、本当に『志』や『あり方』が一緒だ！」という見極めができるだろうか？
特に最近は、ブログやSNSなど様々な発信ツールがあるので、その見極めが難しくもあります。
じゃあ、どうやって？
それは「やり方」でしょうね。
「あり方」が同じだったとしても、「やり方」が同じでないとしたならば、私は一緒に仕事をしたいとは思わない。
その方の「やり方」を見れば、本当に「あり方」が自分と同じかどうかというのは大抵わかるものです。
WIN-WINの関係では無くて自分のことしか考えていない（WIN-LOSE）行動をしたり、明らかに他人や他社を蹴落とすようなことをやっていたり。
そんな人は、私にとって「大切な人」ではないし、「縁を紡ぎたい」なんて思わない。
「将来、経営者になる」という目標を持っているのだから、私にとってパートナーとも呼ぶべき大切な人とは誰なのかを今のうちからしっかりと考えて、行動していきたい。
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◎弊社代表、「未来をつくる経営者 浅野泰生のブログ」
http://asanoyasuo.blogspot.jp/
◎弊社取締役、「安江のブログ」
http://blog.livedoor.jp/patarironeo2/
◎MAP経営の2018年リクルートサイト（弊社全社員のコメントが出ています）
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知の系譜
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
さて、今回は「知の系譜」について書こうと思います。
「知の系譜」とは、誰に聞いた話なのかを明確にしたうえで自分の考えを話すことで、説得力が生まれて、人に聞いてもらえると言うもの。
私は、年齢がまだ３２歳と若く、支社長という役職があるとは言え、まだまだ影響力が大きい人間ではありません。
だから、「私が何を言ったか」ではなく、「誰が何を言ったか」が重要です。（６月に中四国＆九州でセミナー講師として登壇して頂いた林徹先生から教えてもらいました）
ですので、「事例」というのはものすごく大事です。
だから、過去の実践事例公開セミナーのレジュメや動画DVDを何種類か常に持ってお客様のところへ行くようにしています。
だから私のカバンは、いつもはちきれそうなほどパンパンなんです（笑）
実践をされている方々の話は説得力があるので、「・・・と、●●先生が当社が過去に開催したセミナーで話していました」とお話しすると、すごく興味深そうにレジュメの中身をご覧になられます。
いままであまり興味がなさそうにお会いをしていた方も、セミナー内容をお話ししてお渡しすると、前のめりになってお話をお聞き頂けるようになります。
私がそうなのですから、福岡支社の若い２人なんかは、私以上に「知の系譜」を使うことは大事。
だから、「誰が言っていたか」の引き出しをたくさん持っておくことは重要なこと。
ですので、毎月第２金曜日には、過去のセミナー動画をみんなで一緒に視聴して、「知の系譜」の引き出しをたくさん持てるようにするためのトレーニングを行っています。
効果がどうなるかは、検証次第、このブログでシェアするようにします。
このブログをご覧頂いている若い皆さん、ぜひ参考にして下さい。
時として、他人の力を借りること、絶対大事です。
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期待を超えてやる！
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
今日は、妻の体調があまり思わしくなく、１日息子のお守りでした。
息子も生まれてから２ヶ月が経って、自我が芽生え始めたのか、泣いて抱っこをせがむようになってきました。
生後３カ月頃から始まると言われる「たそがれ泣き」も始まって、何が理由で泣いているかが分からないため、ちょっと戸惑ってしまうことも・・・。
改めて思いますが、子育ては、自分のメンタルを鍛えられますね（笑）
さてさて、息子を寝かせて、ようやく自分の時間を確保することができ、休日恒例の「カンブリア宮殿」視聴をしました。
萩大島船団丸の坪内知佳さんと、みやじ豚の宮治勇輔さん。
正直、初めてお伺いした会社であり、方であるが、若くして、１次産業と呼ばれる「漁業」や「畜産」の６次化にチャレンジして成功をされている。
見ていて私が感じた、２人の共通点。
それは「他人の期待を超える」と言うこと。
坪内さんは、当時の船団長が思いもしない行動（自身で顧客開拓を行ってリスト化し、それを船団長へ手渡す）を行って、他人の期待を超える行動をして、信頼を勝ち得た。
長岡さんと言う当時の船団長が出演していたが、当時のことを振り返って「頭が上がらなかった」と言わしめた。
宮治さんも、最初は都会で豪華な暮らしをすることを夢見ていたが、実家の養豚場を引き継ぐ決意をして、ブランディングをさせて直販することを考えて、反対する父親を説得し、OKを取り付けた。
宮治さんの父親も出演していたが、その当時は「何をバカなことを」と思われて反対されたそうだが、いまとなっては宮治さんの成功が非常に嬉しそうだった。
私にとって今回のカンブリア宮殿は、非常に刺激的であったし、これから仕事をして行く上での非常に良いヒントが得られたと感じている。
他人の期待を超えない限り、満足や感動は相手に対して与えられない。
他人の期待を超える努力をすることで人は成長することができ、その努力の結果として成功が手に入れば、人は計り知れない成長ができる。
だから私は、まず「他人から期待される存在」になっていかなければならない。
他人の数を増やし、期待のレベルを高めていく必要がある。
さて、どうやって？
将来「社長」になりたいなら、
①社長になるまでの具体的で鮮明なマイルストーン
②社長になってからの具体的で鮮明なグランドデザイン
これをしっかりと明確に描いて、それを伝えていく、発信して行く必要があります。
夜中ですが、ちょっとワクワクしてきました。
事あるごとに考えては、それをこのブログで発信して行きたいと思いますので、お楽しみに！
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コミュニケーションDay
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
先日の金曜日は、福岡支社の「コミュニケーションDay」でした。
午前１０時から夜の８時まで、会議やロールプレイング、過去のセミナー動画視聴などを行いました。
今月から、基本的に第２金曜日を「コミュニケーションDay」と設定して実践しましたが、やってみて良かったです。
１日同じ時間を共有することで、仕事の話はもちろん、プライベートの話もしますので、情報共有はもちろんのこと、お互いの関係性が深まりますので、GOODです。
１１月に行う予定の西日本支部MAPサロンの会場下見を兼ねて、３人で博多のバスターミナルに食事に行きましたが、歩いている間も、食事をしている間も、真面目な話から他愛もない話まで。
支社は、東京本社と違って少人数制です。
だから、東京本社以上にお互いのメンバー同士が助け合わなければいけいない環境なのです。（これは別に、東京本社が助け合えていない環境であると言う訳ではありませんよ）
１人でお客様のところへ訪問しますし、１人で支社で仕事をしたりすることも多いですから、横を見ても、振り返っても、誰もいないんです。
だからこそ、お互いがFace to Faceでコミュニケーションする時間をあえて取る必要がありますし、そうすればもちろん対面しますので、対面コミュニケーションが図れ、会話が生まれます。
私は、信頼関係というものは、コミュニケーションの質と量に比例すると思っています。
支社としてのKPIや目標をクリアするためには、自分の力だけではダメ、お互いがお互いに関心を示さないこともダメで、お互いがお互いを助け合わなければなりません。
だから、同じ時間を共有し、そして一緒に学んだり、会話したりする時間を、第１・３・４金曜日の夕方の時間と、第２金曜日の終日に設定しました。
７月からスタートしましたが、すごく良かったですし、田中・中井・田之上の３人の関係性がすごく深まった気がします。
これを継続して、支社目標＆KPIを達成させる原動力にして行きたいと思います。
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俺の「伝え方」（ブログ・SNS編）
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
宮崎出張２日目です。
今日も浅野さんと一緒に、宮崎県内のお客様をご訪問させて頂きます。
昨日は公共交通機関と徒歩での移動でした。
太陽は出ていませんでしたが、湿気がものすごくて、汗だくだく、身体へとへと。
会員訪問が終わり、浅野さんと宮崎駅前で食事をして、ホテルに帰ってきたら、バタンキューでした。
しっかり充電できましたので、今日も１日頑張りたいと思います。
さてさて、前置き長くなりましたが、ここ３日間のブログの購読数ですが、平均を大きく上回る方々にご覧頂いております。
３日前が「５２名」、２日前が「４２名」、昨日が「８５名」でした。
ご覧頂きました皆様、本当にありがとうございます。（まだ見て頂いていない方は、ぜひぜひご覧くださいね）
先日の合宿で、社長の浅野さんからフィードバックを頂きまして、この３日間は、自分の思いや感情を明確に記載することを意識しています。
また、カスタマーサポートグループのリーダーの大石さんからは、「誰に向けて書いているかを明確にした方が良い」というフィードバックを頂きました。
不特定多数の人に向けて書いてしまうと、結局、当たり障りのないメッセージになってしまうから、エッジが立ちにくいということに気がつきました。
頂いたフィードバックを「まず実行！」するべく、Facebookに誰に向けて書いたものかを書くようにしました。
あとは、ご覧頂いてお分かりの通り、自分がどう思ったのか、どう感じているかを明確に書くようにしました。
そうしましたら、上司の安江さんからは「シャープですね」というコメントをFacebookで頂きましたし、前述の通り、結果として多くの方にご覧頂けたのかなと思っています。
対象を明確にして、自分の伝えたい事柄を思いを含めて載せることで、結果的に伝わりやすくなる。
これまでのブログは、ちょっと対象が明確では無かったし、自分の伝えたい事柄や思いがちょっと弱かったです。
だから結果として、購読数が少なかったのかもしれません。
このブログをご覧頂いている皆様、私が学んだ以下の２点を、今後誰かにブログやSNSなどを使って自己発信するとき、意識してみてください。
①誰かを明確にイメージする
②自分の思い・感情を載せる
なかなかSNSを使って発信を繰り返しているけれど、伝わり方が弱い気がするとお悩みの方、実践してみてください。
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「時間が無い」は、理由ではない！
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
本日から２日間は、浅野さんと一緒に宮崎県を回ります。
濃密な２日間にしたいと思います。
さてさて・・・、昨日、ある会計事務所様に伺いまして、「なかなか時間が無くて、未来会計業務に取り組めない・・・」と言うお話を聞かせて頂きました。
よく頂く話です。
私が最近思っていること、それは「『時間が無い』ということは、物事を取り組めない理由にはならない」ということです。
私もそうですが、「意識されていないこと」や「意識が低いこと」については、どうしても優先順位が低くなってしまいます。
そうすると、「やらない」「忘れる」ということになってしまいます。
時間は限られたものです。
そんな限られた時間の中で、本当に「やりたい！」と思うならば、他のことを後回しにしたり、優先順位を高めて行かなければなりません。
では、なぜ優先順位を高めようと思っても、なかなか高めることができないのか？
それは、「価値を感じていない」「自信が無い」、だから優先順位を高められないのです。
最近感じる「私がやるべき仕事」というのは、それなのかな？と思っていまいます。
つまり、お客様が未来会計業務をやりたいのだけれど価値を感じられていなくて、ないし、自信が無くて取り組めていない現状に対して、本当に未来会計業務をやるというありたい姿があるのであれば、現状とありたい姿を繋ぐ道をしっかり指し示す必要があるということ。
私も、最初は自信がありませんでした。
MAS監査を自分が実際に担当して行うとき、「大丈夫だろうか」「上手く行くだろうか」という不安がありました。
でもやってみたら、すごく楽しかったですし、お客様から価値を感じているというお話を聞かせて頂きましたし、だから自信に繋がって、未来会計業務やMAS監査をもっと広めていきたいという思いになりました。
私がさせてもらったこの「成功体験」を、どんどん広めていく必要があります。
どうやって？
既にMAS監査先が事務所として何件かある方は、そのMAS監査先に同行して、価値を感じてください。
MAS監査先がまだ無い、または、何がしかの理由によってMAS監査先に同行できないと言う方は、まず自身の事務所の計画立案を、MAP経営で開催している「将軍の日」で作ってみることをオススメします。
自分が、見て、聞いて、触れて感じなければ、未来会計業務に取り組むことなんて一生できません。
いきなり「未来会計業務の優先順位をトップレベルまで引き上げて」とは言いません。
１日だけで良いですから、未来会計業務に関わる時間を確保して、その価値を感じ、自信へと繋げてほしいと思っています。
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耳が痛い
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
今回のブログは、前回に引き続き「成長の余地があることを教えてくれた場」ということで書きます。
幹部合宿の２日目（１１日）は、「幹部の定義」について考えました。
「MAP経営の幹部として、どうあるべきか」についていろいろと考える機会があったのですが、「できていないなぁ」と思った項目の１つが、これ。
「単なるYesマンではなく、時に経営者に耳の痛いことを言える」
考えてみた時に、私は「単なるYesマン」ではないという自信はあります。
でも、「時に経営者に耳の痛いことが言えているか？」と問われると、必ずしもそうではない。
よく「経営者は孤独だ」と言いますよね。
と言うことは、誰かに何かを言ってほしいということですよね。
それも、社外の人からではなく、社内の人（社員）から。
私も、福岡支社という組織で考えたら、その組織のトップですから、ある意味「経営者」です。
一緒に働いている中井さんや田之上さんからは、耳の痛いことはあまり言われません。
１度だけ、中井さんから、私がある瞬間に「好感度人間」でないことを指摘されたことがありますが、それは「ハッ！」とさせられました。
すごく良い気付きがあったので、それを言ってくれた中井さんには感謝でした。
でも、前述の通り、多くの耳の痛いことは言われません。
だから孤独になってしまう。
ダメなところは、ちゃんと言ってほしいんです。
ダメなところがあるのに、それを言われないと言うのは、私は嫌。
自分が嫌だと思うことは、相手（このブログのテーマでは、浅野さん）も嫌なはず。
それならば、自分がやって欲しいことを相手にもするべき。
だから、より良くなるためのフィードバックをもらえる自分でありたいし、それを受け入れる度量がある自分でありたい。
「単なるYesマンではなく、時に経営者に耳の痛いことを言える」
実行して行きます！
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成長の余地があることを教えてくれた場
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
昨日＆今日と、「リーダー合宿」と言うことで、船橋に滞在しています。
昨日は、朝１０時から夜７時まで＋交流会で夜の１時まで。
そして今日は、朝９時から。
昨日は、幹部である前に「一人のＭＡＰ経営社員として」ということで、いろいろと考える機会がありました。
ＭＡＰ経営のクレドの中に書かれている１０個のバリューについて、自分ができていること、まだまだ足りていないこと、それを受けてどうするのかを考えました。
社長の浅野さん、上司であり取締役の安江さん、そして一緒に参加している幹部合宿メンバー８人からも、私自身ができていること、まだまだ足りていないことの他己評価＆フィードバックを頂きました。
私がもっともっとよくなるためにと、言いにくいことも言って頂いた皆様に本当に感謝です。
こういうメンバーと一緒にＭＡＰ経営で仕事ができていることに喜びを感じました。
これを受けて、自分が自覚していること＋他己評価から、自分がどのようなアクションをするか？
いろいろありますが、まずは「自己発信力」ですね。
このブログの中で何度か書いてきましたが、「自己発信力＝自己発信量×自己発信質」と言うところの中で、まだまだ「自己発信質」が低いことを、昨日改めて感じました。
もっと、自分が思っていること、感じていること、信念、ビジョン・・・などなどをもっと発信して行かないといけないと思いました。
このブログを見て頂いている方もそう、ブログ以外にも私が発信している情報についてもそう、もっともっと私と言う人間を知ってもらうために、自己開示をしていかなければならないと、ハッとさせられました。
私は、ＭＡＰ経営の中でも最高レベルのクレド体現者でありたい。
ＭＡＰ経営と言う会社が好きだから。
まだまだ成長できる余地があることが分かった昨日の時間、そして一緒にその場を共有できた仲間、そしてそれをセッティングしてくれた浅野さんや安江さんに感謝です。
今日もまだまだ学びがありますので、しっかりこれから朝ごはんを食べて、前のめりで参加します。
今日の学びについては、また明日以降のブログで書かせて頂こうと思います。
それでは今日も１日、皆さん、頑張りましょう！
※以下の写真は、皆様から頂いたフィードバックの付箋。私の財産となりました。
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２週間ぶりの充電！
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
今月２回目の東京出張です。
福岡空港からの最終便で東京入りです。
蒲田にホテルを予約したのですが、ちょっと飛行機が遅れたため、どうやら日を超えてのホテル到着となりそうです。
しっかり寝て、明日からの仕事に備えたいと思います。
今日は、妻が所用で午後から夕方まで出掛けていたため、息子と２人でお留守番。
先週は土曜日＆日曜日ともに東京出張だったため、２週間ぶりの息子との戯れ。
２週間しか経過していないのに、どんどんと成長していて、抱っこをしたときに「重たい！」と思ってしまいました。
子供の成長スピードの速さを実感しました。
さらに「子供って敏感だなぁ」と思ったのが、妻が出掛けると、それを察知してギャン泣きをしてしまい、抱っこをしてもなかなか泣きやまず、あたふた。
ミルクを作ってあげると、少し落ち着いたのですが、しばらくするとまた泣いて。
大変です。
そしてしばらくすると、泣き疲れたのか、コロッと寝てしまい、それからぐっすり。
隣で見ていた私もつられて寝てしまいました。
妻から電話が掛かってくるまでまったく気が付かず、１時間くらい寝てしまっていました。
何をしたわけでもありませんが、体力的にも精神的にも癒された１日でした。
しっかり癒されたところで、福岡から東京へ出発です。
少し早めに、新たな１週間がスタートしましたが、頑張りたいと思います！
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あなたの事務所のサポートメンバー紹介
皆様、こんにちは。
「未知を道へ変えていく」、株式会社ＭＡＰ経営福岡支社の田中です。
沖縄出張２日目です。
今日は午前中に那覇市内のお客様を１件ご訪問し、午後は福岡に戻って、支社メンバーとロールプレイングや会議です。
今日の沖縄は、気温３４度ということで、暑い！
しっかり水分補給をしながら、頑張りたいと思います。
７月に入って、福岡支社メンバーとして新たに新入社員の田之上さんが入ったため、福岡支社も３人体制になったものですから、年初に会員の先生方にお渡ししていた「貴方の事務所のサポートメンバー紹介」を、田之上さんを追加した状態で改めてお渡しをするようにしています。
私の印象ですが、すごく喜んで頂けているような気がしています。
ただ名刺をお渡しするだけでなく、顔写真やコメントを書いているので、どんな人間なのかのイメージがつきやすいのかもしれません。
特に、コールセンターと研修の仕事をしている前島さんについては、私たちのように現場で回っているメンバーではないので、会う機会が少ないけれども、コールでよく対応してくれる、どんな人なのだろう・・・と思っておられる方も多いようで、「前島さんって、この方ね」という反応が多いです。
今年のMAP経営は、チームでお客様をサポートして行きます。
お客様との関係性がより一層向上するよう、まずは「サポートメンバー紹介」をお客様にお渡しして行って、私たちのことを知って頂き、関係性を密にさせて頂いて、私たちが皆様の未来会計業務の実践に貢献をさせて頂きたいと思います！
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